Условия за използване

Моля, прочетете внимателно следните условия преди да използвате услугите на surdinekra

Важна информация

Последна актуализация: януари 2025 г. Тези условия се прилагат за всички потребители на услугите на surdinekra в България.

1 Общи положения

Добре дошли в surdinekra - професионален сервис за планиране на здравословно хранене, специализиран в работа с възрастни хора. Използването на нашия уебсайт и услуги означава, че приемате изцяло тези условия.

surdinekra предоставя консултантски услуги в областта на здравословното хранене и не заменя медицинска диагностика или лечение. Нашите услуги са насочени към подобряване на общото здравословно състояние чрез балансирано хранене.

Запазваме правото да модифицираме тези условия по всяко време. За всички промени ще уведомим клиентите чрез електронна поща или чрез публикуване на актуализираната версия на нашия уебсайт.

2 Предоставяни услуги

surdinekra предлага следните професионални услуги:

  • Индивидуални консултации с квалифицирани диетолози
  • Персонализирани хранителни планове за възрастни хора
  • Здравословни рецепти и хранителни препоръки
  • Проследяване на напредъка и коригиране на плановете
  • Образователни материали за здравословно хранене

Всички услуги се предоставят от сертифицирани специалисти с богат опит в областта на диетологията и хранителните науки. Нашият екип редовно следи най-новите научни изследвания в областта за да предоставя най-качествени услуги.

3 Права и задължения на клиента

Права на клиента:

  • Право на качествени и професионални услуги
  • Право на поверителност на личните данни
  • Право на информация относно услугите и техните цени
  • Право на прекратяване на услугите по всяко време
  • Право на възстановяване на средствата при неизпълнение от наша страна

Задължения на клиента:

  • Предоставяне на точна и пълна информация за здравословното си състояние
  • Своевременно заплащане на договорените услуги
  • Консултация с личен лекар преди започване на нов хранителен режим
  • Спазване на препоръките и насоките от нашите специалисти
  • Уведомяване за промени в здравословното състояние

4 Цени и условия за плащане

Всички цени на услугите са посочени в български лева (лв.) с включен ДДС. Цените могат да бъдат променяни, но това не засяга вече заплатените услуги.

Начини на плащане:

  • Банков превод
  • Плащане с дебитна/кредитна карта
  • Плащане в брой при консултация

При отказ от услугите от страна на клиента, възстановяването на средствата се извършва в рамките на 14 работни дни, след приспадане на вече предоставените услуги.

! Медицински отказ от отговорност

ВАЖНО: Услугите на surdinekra не заменяват медицинска диагностика, лечение или консултация с лекар.

Нашите хранителни препоръки са създадени за здрави възрастни хора или за хора със стабилизирани хронични заболявания под медицински контрол. Винаги се консултирайте с вашия личен лекар преди промяна на хранителния режим.

surdinekra не носи отговорност за евентуални здравословни проблеми, възникнали в резултат на неспазване на медицински препоръки или неинформиране на нашите специалисти за съществуващи здравословни проблеми.

6 Отговорности и ограничения

surdinekra се задължава да предоставя качествени услуги, съобразени със съвременните научни знания в областта на диетологията. Нашата отговорност е ограничена до стойността на заплатените услуги.

Не гарантираме конкретни резултати, тъй като успехът на всеки хранителен план зависи от множество индивидуални фактори, включително спазване на препоръките, индивидуална физиология и здравословно състояние.

Не носим отговорност за щети, възникнали в резултат на неправилно прилагане на препоръките или сокриване на важна медицинска информация.

7 Прекратяване на услугите

И двете страни могат да прекратят договорените услуги по всяко време с писмено уведомление. При прекратяване от страна на клиента, възстановяването се извършва пропорционално на неизползваните услуги.

surdinekra си запазва правото да прекрати услугите при нарушение на тези условия или при поведение, което застрашава безопасността или професионализма на нашия екип.

8 Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават чрез преговори в добра воля, а при невъзможност - пред компетентен български съд.

При възникване на спор, молим първо да се свържете с нашия екип за разрешаване на проблема по мирен път.

Контакти за въпроси

За въпроси относно тези условия или нашите услуги, моля свържете се с нас:

• Чрез контактната форма на нашия уебсайт

• Нашият екип ще отговори в рамките на 24 часа

• Работим всеки ден за вашето удобство

Свързани документи

Моля, запознайте се и с другите важни документи

Обратно към началото