Политика за поверителност

Вашата поверителност е от съществено значение за нас. Тук можете да намерите подробна информация за това как обработваме вашите лични данни.

Нашият ангажимент към вашата поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г. surdinekra се ангажира да защитава личните ви данни в съответствие с българското и европейското законодателство (GDPR).

1 Обща информация

Тази политика за поверителност описва как surdinekra събира, използва, съхранява и защитава личните ви данни, когато използвате нашите услуги за планиране на здравословно хранене.

Ние вярваме, че имате право да знаете как се използват вашите данни и да имате контрол върху тях. Тази политика е създадена, за да ви осигури прозрачност и доверие в нашите практики за обработка на данни.

При използване на нашите услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

2 Какви лични данни събираме

За да предоставим качествени и персонализирани услуги, събираме следните видове данни:

Идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Възраст
  • Електронна поща
  • Телефонен номер

Здравословна информация:

  • Информация за алергии и хранителни непоносимости
  • Хронични заболявания (ако са релевантни за хранителните препоръки)
  • Предпочитания и ограничения в храненето
  • Цели за здравето и хранителните навици

Технически данни:

  • IP адрес
  • Тип браузър и версия
  • Информация за устройството
  • Данни за използването на уебсайта

3 Как използваме вашите данни

Вашите лични данни използваме единствено за следните цели:

Предоставяне на услуги

Създаване на персонализирани хранителни планове, провеждане на консултации и проследяване на прогреса ви.

Комуникация

Свързване с вас за уговаряне на консултации, изпращане на планове и отговори на въпроси.

Подобряване на услугите

Анализиране на начина, по който се използват нашите услуги, за тяхното усъвършенстване.

Правни изисквания

Спазване на правните задължения и защита на нашите законни интереси.

Важно: Никога не използваме вашите данни за комерсиални цели, различни от предоставяне на нашите услуги, и не ги продаваме или споделяме с трети страни за маркетингови цели.

4 Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания съгласно GDPR:

Договор

Обработката е необходима за изпълнение на договора за услуги между нас и вас.

Съгласие

Вие сте дали изрично съгласие за обработка на определени категории данни.

Законен интерес

Обработката е необходима за защита на нашите законни бизнес интереси.

Правни задължения

Спазване на приложими правни и регулаторни изисквания.

5 Споделяне на данни с трети страни

Ние никога не продаваме вашите лични данни. Споделяме ги единствено в следните ограничени случаи:

Доставчици на услуги

С надежди партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (като платформи за електронна поща), при условие че се задължат да защитават данните ви.

Правни изисквания

Когато това е необходимо за спазване на закона, съдебни заповеди или други правни процедури.

Защита на интересите

За защита на нашите права, собственост или безопасност, или тези на нашите клиенти.

Във всички случаи изискваме от третите страни да спазват същите стандарти за защита на данните, които прилагаме ние.

6 Съхранение и защита на данните

Период на съхранение

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на услугите или спазването на правните изисквания - обикновено не повече от 7 години след прекратяването на услугите.

Мерки за сигурност:

  • Криптиране на данните при предаване и съхранение
  • Ограничен достъп само до упълномощени лица
  • Редовни проверки и актуализации на сигурността
  • Защитени сървъри и резервни копия
  • Обучение на персонала за защита на данните

Въпреки всички предпазни мерки, никоя система не е 100% сигурна. Ако открием нарушение на сигурността, ще ви уведомим незабавно и ще предприемем необходимите стъпки за защита на данните ви.

Вашите права относно личните данни

Съгласно GDPR, имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни, които обработваме.

Право на поправка

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните си при определени условия.

Право на ограничение

Можете да поискате ограничаване на обработката на данните си.

Право на преносимост

Можете да поискате данните си в структуриран, машинно четим формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка.

Как да упражните правата си: Свържете се с нас чрез контактната форма на сайта. Ще отговорим в рамките на 30 дни и ще потвърдим самоличността ви преди обработка на заявката.

🍪 Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското преживяване. За подробна информация относно видовете бисквитки, които използваме и как можете да ги управлявате, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

9 Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, за да отрази промени в нашите практики или приложимото законодателство.

При съществени промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез видно съобщение на нашия уебсайт. Датата на последната актуализация е посочена в началото на този документ.

Контакти по въпроси за поверителността

За въпроси, притеснения или заявки относно тази политика или обработката на вашите лични данни:

• Свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта

• Отговаряме на всички заявки в рамките на 48 часа

• При необходимост можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни

Свързани документи

Моля, запознайте се и с другите важни документи

Обратно към началото